Digital-Strategie

Digitalstrategie Pankow: Schlüsselfaktoren

 

  1. Kundenzentrierung:
    Personalisierte Erlebnisse schaffen, zugeschnitten auf die Vielfalt der Pankower Besucher und Bewohner.

  2. Digitale Zugänglichkeit:
    Barrierefreie Inhalte für alle Altersgruppen und Hintergründe – Unterstützung der Markenattribute „jung, bunt, kreativ“.

  3. Erfassung von Nutzerstatistiken:
    Nutzerdaten analysieren, um Angebote kontinuierlich zu optimieren und die Zielgruppen besser zu verstehen.

  4. Nahtlose Nutzererfahrung:
    Einheitliche Erlebnisse über alle digitalen Berührungspunkte hinweg – Einladung, Teil der Pankower Gemeinschaft zu werden.

  5. Aufbau von Partnerschaften:
    Kooperationen mit lokalen Akteuren fördern, um die Vielfalt Pankows erlebbar zu machen.

  6. Zukunftsfähigkeit durch KI:
    Personalisierte Empfehlungen für Kultur, Kulinarik und Freizeit durch künstliche Intelligenz.

  7. Agile Anpassungsfähigkeit:
    Flexibles Reagieren auf neue Trends und Bedürfnisse zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.

Die ersten Schritte: Besucher mit ihren Bedürfnissen abholen

 

  • Bedürfnisse nach Kultur und Erlebnissen bedienen
    Besucher haben ein starkes Interesse an kulturellen Angeboten und besonderen Erlebnissen. Genau hier setzen wir an und bieten gezielte Unterstützung mit einem digitalen Eventkalender.

  • Leicht zugängliche, personalisierte Informationen
    Besucher erwarten einfache und maßgeschneiderte Informationen, um ihre Zufriedenheit zu steigern und unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.

  • Einzigartige Mischung entdecken
    Pankow bietet Kultur, Geschichte und Gemeinschaft. Um diese Vielfalt erlebbar zu machen, müssen relevante Informationen leicht zugänglich sein.

  • Proaktive Unterstützung
    Durch proaktive Hilfe erleben Besucher das volle Potenzial des Bezirks und werden inspiriert, wiederzukommen.

Eventplattform als erster Schritt

Eventplattform als erster Schritt
Aufbau einer Plattform, auf der Besucher gezielt Informationen zu aktuellen Events in Pankow finden. So werden sie unkompliziert dort abgeholt, wo ihr Interesse liegt.

Erweiterung um Buchungsplattform
Kombiangebote von verschiedenen Akteuren vor Ort sollten leicht buchbar sein, um ein attraktives und vernetztes Besuchererlebnis zu bieten.

Partnerschaften und Vernetzung fördern
Eine gemeinsame Plattform stärkt die Zusammenarbeit der lokalen Akteure und intensiviert Partnerschaften. Das sorgt für eine gestärkte Wirtschaftlichkeit und erhöht die Sichtbarkeit der vielfältigen Möglichkeiten in Pankow.

Mehrwert für Besucher und Akteure
Die Plattform bietet Besuchern ein einfaches und umfassendes Angebot, während lokale Akteure von einer besseren Sichtbarkeit und wirtschaftlichen Chancen profitieren.

Siehe dazu auch:
DataHub
Eine Marke geht online
Buchbarkeit
Kalender

Die Zukunft des Webs

 Künstliche Intelligenz gewinnt an Bedeutung
KI wird zunehmend wichtiger und verändert die Art und Weise, wie Informationen bereitgestellt werden. Webkonzepte sollten daher bereits mit KI im Hinterkopf geplant werden.

Vom Suchen zum Finden
Menschen möchten nicht mehr aktiv nach Informationen suchen, sondern erwarten, dass diese für sie aufbereitet und präsentiert werden. KI ermöglicht genau das und schafft eine personalisierte Nutzererfahrung.

Vernetzte und intelligente Plattformen
Die Zukunft des Webs liegt in vernetzten, intelligenten Plattformen, die den Besuchern das bestmögliche Erlebnis bieten, indem sie relevante Inhalte proaktiv zur Verfügung stellen.

Pankow als Vorreiter
Indem wir KI in unsere Webstrategie integrieren, kann Pankow als Vorreiter im digitalen Tourismus agieren und Besuchern eine innovative und maßgeschneiderte Unterstützung bieten.

Eine Marke geht online

Content bleibt King

 Content als zentraler Erfolgsfaktor
Trotz aller technologischen Fortschritte bleibt hochwertiger Content der Schlüssel zum Erfolg. Die richtige Botschaft an die richtige Zielgruppe zu vermitteln, ist essenziell.

Relevante Inhalte für die Zielgruppe
Wie schaffen wir es, den richtigen Content zu entwickeln und die passenden Zielgruppen anzusprechen?

Einblicke in die Interessen der Besucher
Um gezielten Content bereitzustellen, müssen wir die Interessen der Besucher verstehen. Hier setzen wir mit einer weiteren Strategie an, die wir auf der nächsten Folie vorstellen werden.

Social Media
Eine Marke geht online
Influencer Marketing